지원 개요

온라인 BlueTouch™ (영문)

온라인 BlueTouch 포털에서는 기술 지원 요청, 소프트웨어 다운로드, 제품 설명서 액세스, 기술 자료 검색 등을 수행할 수 있습니다.

BlueTouch 서비스는 포괄적이고 유연한 세계적 수준의 서비스 플랜입니다.

제품 보증, 수리 및 RMA 절차, 제품 수명주기 EOS/EOL(End-of-Sale/End-of-Life) 발표에 대한 정보를 제공합니다.

계정 설정(온라인 BlueTouch), 라이선스 발급, 보증 확인, 계약 상태, 자격 세부 정보, 계약 갱신 등을 지원합니다.

Blue Coat 교육 서비스는 강의식 교육 프로그램으로 관리자가 광범위한 Blue Coat 제품을 능숙하게 다룰 수 있도록 지원합니다.

인프라 분석에서 솔루션 최적화에 이르는 다양한 작업에 대한 설치/컨설팅 서비스를 제공합니다.

Blue Coat 지역 사용자 그룹 프로그램에 가입하고 다음 모임 개최 시기와 장소를 확인하십시오.